banner85

banner84

İzinsiz Aramaları, E-postaları ve Mesajları Nereye Şikayet Edebilirsiniz?

Siz de cep telefonlarınızdan sizin bilginiz ve izniniz dahilinde olmadan, markalar tarafından aranıyor veya mesaj alıyor musunuz?  Artık, izniniz alınmadan gönderilen bu mesajları ve aramaları Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayet edebilirsiniz!

Gündem 16.10.2019, 16:51 16.10.2019, 17:02 Bakış Haber Merkezi
İzinsiz Aramaları, E-postaları ve Mesajları Nereye Şikayet Edebilirsiniz?

Siz de cep telefonlarınızdan sizin bilginiz ve izniniz dahilinde olmadan, markalar tarafından aranıyor veya mesaj alıyor musunuz?  Artık, izniniz alınmadan gönderilen bu mesajları ve aramaları Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayet edebilirsiniz!

Vatandaşları korumak için çıkarılan yasalara rağmen birçok firma, tüketicilerin bilgisizliğinden yararlanarak birçok arama yapıyor, mesaj ve e-posta gönderimi gerçekleştiriyor. Bu mesajlar ve e-postalar; ürün tanıtımı, marka indirim haberleri ve kampanyalar gibi birçok konuda olabiliyor. Yaptıkları aramalarda ise, tüketicilere daha önce o markanın ürünlerini kullanıp kullanmadıklarını veya ürünü bundan sonra kullanmayı düşünüp düşünmediklerini soruyor ve ürünlerinin izinsiz tanıtımlarını yapıyorlar. Tüketiciler ise çoğu zaman bu sıklıkla gönderilen iletilerden memnun olmuyor. Buna rağmen markaların sıklıkla izinsiz arama yaptığına ve mesaj gönderdiğine tanık oluyoruz. Oysa ki şikayet edildiğinde, bunun markalar için 75 bin liraya kadar ulaşan bir cezası var.

Peki, tüketiciler bu konuda neler yapabilir? Eğer sizler de bu arama ve mesajlardan rahatsız oluyor ve sizin izniniz olmadan telefon numaranızın veya e-posta adresinizin kullanılmasını istemiyorsanız yapmanız gereken şey çok basit. Bakanlık bu mesaj ve aramaların şikayet edilebilmesi için, internet üzerinden bir şikayet sistemi kurdu. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na, bu izinsiz aramaları, e-postaları ve mesajları bildirmek için, tiss.gtb.gov.tr adresine girmeniz gerekiyor. Bu adres üzerinden ulaştığınız sistemde, izinsiz gelen mesaj ve aramaları yalnızca birkaç bilgi doldurarak kolaylıkla şikayet edebiliyorsunuz.

İzinsiz arama ve mesajlar nasıl şikayet edilebilir?

Şikayet etmek oldukça basit. Yukarıda belirtmiş olduğumuz, tiss.gbt.gov.tr adresine, yani Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemine girdiğinizde karşınıza bir ekran çıkıyor. Bu ekranda size, e-devlet şifreniz veya TC kimlik numaranız, doğum yılınız ve cep telefonu numaranız soruluyor. Bu bilgileri doldurduktan sonra, giriş tuşuna bastığınızda vermiş olduğunuz cep telefonu numarasına bir onay kodu iletiliyor. Bu kodu sisteme girdiğinizde, şikayette bulunabileceğiniz şikayet ekranı açılıyor.

Şikayet ekranını görüntüledikten sonra, ekran üzerinde sol tarafta yer alan işlem menüsünden kısa mesaj (SMS) şikayeti, sesli arama şikayeti ve e-posta şikayeti seçenekleri arasından sizi ilgilendiren şikayet biçimini seçebiliyorsunuz. Bu seçimi yaptıktan sonra, size gelen iletinin kategorisini seçiyorsunuz. Sağ tarafta ise detaylara ulaşabiliyorsunuz.

E-posta adresiniz, ev adresiniz gibi bilgileri de doldurduktan sonra, “Şikayete Konu Ticari Elektronik İleti Hakkında Bilgiler” kısmına geliyorsunuz. Bu bölümde ise, cep telefonu numaranızı, GSM operatörünüzü, iletiyi gönderen numarayı, iletinin başlığını, tarihini ve saatini paylaşıyorsunuz. Bu bilgileri doldurduktan sonra, alt taraftaki “Ticari elektronik ileti onayım olmadan gönderilmektedir.” kutucuğunu işaretleyerek şikayetinizi tamamlayabiliyorsunuz.

Şikayet Var’da da bu konu hakkında çok sayıda şikayet var. Şirketlere yorumunuzu ulaştırdıktan sonra hızlı bir geri dönüş  almak isterseniz Şikayet Var’a başvurabilirsiniz. Markalarla ilgili şikayetlerinizi dile getirip, marka temsilcileriyle iletişime geçebileceğiniz bu platformda da izinsiz arama, SMS ve e-posta gönderme konularındaki şikayetlerinizi ilgili şirketlerle paylaşabilirsiniz. 
 

Kaynak: Kapaklı Bakış
Yorumlar (0)
banner80
Namaz Vakti 03 Ağustos 2020
İmsak 04:18
Güneş 06:01
Öğle 13:21
İkindi 17:15
Akşam 20:31
Yatsı 22:07
banner81
24°
parçalı az bulutlu
banner82
banner83
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Başakşehir 34 69
2. Trabzonspor 34 65
3. Beşiktaş 34 62
4. Sivasspor 34 60
5. Alanyaspor 34 57
6. Galatasaray 34 56
7. Fenerbahçe 34 53
8. Gaziantep FK 34 46
9. Antalyaspor 34 45
10. Kasımpaşa 34 43
11. Göztepe 34 42
12. Gençlerbirliği 34 36
13. Konyaspor 34 36
14. Denizlispor 34 35
15. Çaykur Rizespor 34 35
16. Malatyaspor 34 32
17. Kayserispor 34 32
18. Ankaragücü 34 32
Takımlar O P
1. Hatayspor 34 66
2. Erzurum BB 34 62
3. Adana Demirspor 34 61
4. Akhisar Bld.Spor 34 57
5. Fatih Karagümrük 34 56
6. Bursaspor 34 56
7. Altay 34 54
8. Keçiörengücü 34 50
9. Menemen Belediyespor 34 44
10. Giresunspor 34 44
11. Ümraniye 34 44
12. İstanbulspor 34 40
13. Balıkesirspor 34 38
14. Altınordu 34 37
15. Boluspor 34 33
16. Osmanlıspor 34 30
17. Adanaspor 34 21
18. Eskişehirspor 34 12
Takımlar O P
1. Liverpool 38 99
2. Man City 38 81
3. M. United 38 66
4. Chelsea 38 66
5. Leicester City 38 62
6. Tottenham 38 59
7. Wolverhampton 38 59
8. Arsenal 38 56
9. Sheffield United 38 54
10. Burnley 38 54
11. Southampton 38 52
12. Everton 38 49
13. Newcastle 38 44
14. Crystal Palace 38 43
15. Brighton 38 41
16. West Ham 38 39
17. Aston Villa 38 35
18. Bournemouth 38 34
19. Watford 38 34
20. Norwich City 38 21
Takımlar O P
1. Real Madrid 38 87
2. Barcelona 38 82
3. Atletico Madrid 38 70
4. Sevilla 38 70
5. Villarreal 38 60
6. Real Sociedad 38 56
7. Granada 38 56
8. Getafe 38 54
9. Valencia 38 53
10. Osasuna 38 52
11. Athletic Bilbao 38 51
12. Levante 38 49
13. Real Valladolid 38 42
14. Eibar 38 42
15. Real Betis 38 41
16. Deportivo Alaves 38 39
17. Celta de Vigo 38 37
18. Leganés 38 36
19. Mallorca 38 33
20. Espanyol 38 25

Gelişmelerden Haberdar Olun

@