banner71

Anketten yüzde 90 oranında memnuniyet çıktı

Kapaklı Belediyesi, Temizlik İşleri Müdürlüğü faaliyet alanı ile ilgili talep, istek ve şikayette bulunan 400 kişi üzerinde anket yaptı. Belediyeden yapılan açıklamada, ankette vatandaşların yüzde 90 oranında memnuniyetini dile getirdiği ifade edildi.

Genel 15.03.2021, 18:21 Bakış Haber Merkezi
Anketten yüzde 90 oranında memnuniyet çıktı

Kapaklı Bakış- Kapaklı Belediyesi tarafından “Çözüm İçin KİM Var” sloganıyla hayata geçirilen ve hizmetlerini 7/24 esasına göre sürdüren Kapaklı İletişim Merkezi, vatandaşlardan gelen talep, istek ve şikayetlere göre müdürlük bazında anket çalışmalarını sürdürüyor.

ANKET ÇALIŞMASI GERÇEKLEŞTİRİLİYOR

Kapaklı İletişim Merkezi, sosyal medya, başvuru masaları, çağrı merkezi ve Whatsapp ihbar hattı kanalları üzerinden vatandaşlardan gelen talep, istek ve şikayetleri en kısa sürede ilgili müdürlüğe iletiyor. Takibi yapılan ve ilgili müdürlük tarafından çözüme ulaştırılan talep ve istekler hakkında,

vatandaşlara geri dönüş yapılarak anket çalışması gerçekleştiriliyor.

YÜZDE 90 ORANINDA “ÇOK MEMNUN KALDIM” YANITI VERİLDİ

Temizlik İşleri Müdürlüğü hizmet alanı ile ilgili 400 vatandaş üzerinde yapılan ankette vatandaşlara çeşitli sorular yönlendiriliyor. “Almış olduğunuz temizlik hizmetinden ne derece memnun kaldınız?” sorusuna yüzde 90 oranında “çok memnun kaldım”,  yüzde 2,25 oranında “kısmen memnun kaldım”,

yüzde 7,75 oranında “hiç memnun kalmadım” yanıtları verildi.

“Temizlik personelimizin hijyen kurallarına uyarak çalışmaları yürüttüklerini düşünüyor musunuz?” sorusuna ise yüzde 91 “evet düşünüyorum”, yüzde 9 “hayır düşünmüyorum” yanıtları verildi.

“Size göre kentimiz genelindeki cadde ve sokakların temizliği yeterli sıklıkla yapılıyor mu?” sorusuna ise yüzde 73 evet, yüzde 27 hayır yanıtı verildi.

Anket kapsamında sorulan son soruda ise “Temizlik İşleri Müdürlüğümüze iletmiş olduğunuz şikayetlere karşı gösterilen duyarlılık ve geri dönüşler sizi memnun etti mi?” sorusuna karşılık yüzde 96,25 “kesinlikle memnun etti”,  yüzde 1,25 “kısmen memnun etti”, yüzde 2,5 “memnun etmedi” yanıtları verildi.

“ÇALIŞMALARIMIZI ÖZVERİLİ BİR ŞEKİLDE SÜRDÜRMEYE DEVAM EDECEĞİZ”

Yapılan anket çalışmalarıyla ilgili değerlendirmelerde bulunan Kapaklı Belediye Başkanı Mustafa Çetin, “Halkla iç içe ve ulaşılabilir bir belediye olmak amacıyla vatandaşlarımızın sorunlarını birinci elden tespit ederek, kayıt altına almak ve en kısa sürede etkin bir şekilde çözüme kavuşturmak amacıyla

Kapaklı İletişim Merkezimiz çalışmalarını sürdürüyor. Bu kapsamda vatandaşlarımıza geri dönüşler sağlayarak anket çalışması gerçekleştiriyoruz. Vatandaşlarımızın memnuniyetini ön planda tutarak çalışmalarımızı özverili bir şekilde sürdürmeye devam edeceğiz.” dedi.

Kaynak: Kapaklı Bakış
Yorumlar (0)
Namaz Vakti 15 Nisan 2021
İmsak 04:53
Güneş 06:24
Öğle 13:15
İkindi 16:58
Akşam 19:56
Yatsı 21:21
10°
hafif yağmur
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Beşiktaş 32 70
2. Fenerbahçe 33 66
3. Galatasaray 32 62
4. Trabzonspor 33 58
5. Alanyaspor 33 52
6. Gaziantep FK 32 50
7. Hatayspor 32 49
8. Karagümrük 33 49
9. Sivasspor 32 47
10. Göztepe 33 46
11. Antalyaspor 33 42
12. Konyaspor 32 40
13. Ankaragücü 32 36
14. Rizespor 32 36
15. Kasımpaşa 33 36
16. Malatyaspor 32 34
17. Başakşehir 32 33
18. Kayserispor 32 33
19. Gençlerbirliği 32 31
20. Erzurumspor 33 28
21. Denizlispor 32 26
Takımlar O P
1. Giresunspor 30 63
2. Adana Demirspor 30 58
3. Samsunspor 30 58
4. İstanbulspor 30 54
5. Altay 29 53
6. Altınordu 30 52
7. Ankara Keçiörengücü 30 49
8. Tuzlaspor 30 44
9. Ümraniye 29 41
10. Bursaspor 29 40
11. Bandırmaspor 29 39
12. Boluspor 29 35
13. Adanaspor 30 34
14. Balıkesirspor 30 32
15. Menemenspor 30 31
16. Akhisar Bld.Spor 30 25
17. Ankaraspor 29 22
18. Eskişehirspor 30 8
Takımlar O P
1. Man City 32 74
2. M. United 31 63
3. Leicester City 31 56
4. West Ham 31 55
5. Chelsea 31 54
6. Liverpool 31 52
7. Tottenham 31 49
8. Everton 30 48
9. Arsenal 31 45
10. Leeds United 31 45
11. Aston Villa 30 44
12. Wolverhampton 31 38
13. Crystal Palace 31 38
14. Southampton 31 36
15. Brighton 31 33
16. Burnley 31 33
17. Newcastle 31 32
18. Fulham 32 26
19. West Bromwich 31 24
20. Sheffield United 31 14
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 30 67
2. Real Madrid 30 66
3. Barcelona 30 65
4. Sevilla 30 61
5. Real Sociedad 30 47
6. Real Betis 30 47
7. Villarreal 30 46
8. Granada 30 39
9. Levante 30 38
10. Celta de Vigo 30 37
11. Athletic Bilbao 30 37
12. Cádiz 30 35
13. Valencia 30 34
14. Osasuna 30 34
15. Getafe 30 30
16. Huesca 30 27
17. Real Valladolid 30 27
18. Elche 30 26
19. Deportivo Alaves 30 24
20. Eibar 30 23

Gelişmelerden Haberdar Olun

@